2021年，丝铠品牌从多个维度发力，让更多的皮肤干敏用户体验到了产品和品牌附加服务。

一、产品试用

丝铠秉承这样的理念：“酒香不怕巷子深，好的产品自己会说话”。与很多妆字号产品不同，丝铠并没有花很多精力在广告营销方面，而是通过产品包邮免费试用活动，让皮肤干燥的人、皮肤敏感的人、易得湿疹的人亲身体会到丝铠产品出色的保湿止痒效果。目前，丝铠在小红书、抖音、微博上均开展了试用活动，收获了广大用户的喜爱。

二、会员折扣

2021年4月，微信丝铠商城通过了内测并正式开业，并推行会员终身制。用户成为丝铠商城会员后，可终身享有全场商品折扣，而且积分越高，优惠力度越大。丝铠的产品一直以来保持着很高的复购率和老客留存率，就是因为丝铠始终把客户放在第一位，不断促进客户的消费体验。

三、科普知识

作为一个有责任心的品牌，丝铠不仅为消费者提供好的产品，还为消费者提供实用的科普知识。丝铠的母公司“我武生物”是上市药企、脱敏行业龙头企业，基于这一背景，丝铠的学术宣传人员均出身名校，具有较高的学历水平和丰厚的知识储备。丝铠在小红书、抖音、知乎、公众号等平台均有持续的科普知识输出，涉及皮肤、母婴、疾病等领域，这既服务了广大读者和消费者，又增强了丝铠的品牌价值。

四、售后服务

2021年，丝铠完善了售后服务和用户反馈机制，用户不仅可以在相关购物平台直接获得服务，还能添加丝铠的微信专属客服。用户可以向丝铠的客服反馈自己的使用体验：如果用户推荐他人购买或在公共平台发布种草内容，就能得到奖励；如果用户有对产品有意见和建议，丝铠客服就会记录客户的反馈，并对客户的每一个问题给予答复。

“只要是好的事情，就值得我们去做”，丝铠正是这样一个品牌，不忘初心，砥砺前行，不断为消费者提供着优质的产品和服务。

聚焦更多热门资讯请扫码关注

免责声明：本站刊发的所有资料均来源于互联网，并不代表本站立场，若无意中侵犯了某个媒体或个人的权益请告知，我们将第一时间删除相关信息。